Inovação e Tecnologia: Desafios e Práticas na Assessoria, Comunicação e Gestão

É com grande satisfação que apresentamos este e-book, que reúne os trabalhos que foram apresentados no VIII Encontro de Secretariado da Paraíba (EnsecePb), realizado entre 13 e 15 de agosto de 2024. Este evento foi promovido pelo Laboratório de Secretariado (Labsec) em parceria com a Direção do Centro de Ciências Aplicadas e Educação, da Universidade Federal da Paraíba, em Mamanguape. Ademais, contamos com o apoio da Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado (Abpsec) e da Fundação de Apoio à Pesquisa do Estado da Paraíba (FAPESQ-PB), por meio do Edital nº 29/2023 e o Termo de Outorga nº 104/2024, que visa fomentar a realização de eventos científicos, tecnológicos e de inovação no Estado da Paraíba.

O EnsecePb teve como objetivo principal capacitar e qualificar profissionais atuantes nas áreas de secretariado e administração, proporcionando um espaço de aprendizagem colaborativo. Para isso, durante o evento foram realizados mesas redondas, minicursos e apresentações de trabalhos científicos que abordaram temas relevantes para o desenvolvimento das organizações paraibanas, com foco em gestão e sustentabilidade.

A 8ª edição do Encontro de Secretariado da Paraíba (EnsecePb), com o tema central "Assessoria Parlamentar, Gestão e Sustentabilidade nas Organizações Paraibanas para o Desenvolvimento do Vale do Mamanguape", abordou vários minicursos que trataram de aspectos relacionados à atuação na assessoria parlamentar, como "Assessoria Parlamentar: Experiências de Uma Atuação em Brasília" e "Fundamentos da Assessoria Parlamentar na Gestão Pública". Tais atividades abordaram a relevância do secretariado na articulação política e na gestão pública, alinhando-se ao foco do evento em fortalecer as práticas de governança e sustentabilidade no Vale do Mamanguape.

Ainda no tocante à Gestão Pública, foram abordadas as técnicas de gestão na administração pública, por meio do minicurso "Gestão e Técnicas Secretariais na Administração Pública". Aqui, os participantes tiveram a oportunidade de discutir como a implementação de práticas modernas de gestão pode melhorar o desenvolvimento organizacional e sustentável nas esferas municipais, estaduais e federais. Outro aspecto que foco no desenvolvimento profissional, foram os minicursos de "Técnicas de Oratória para uma Comunicação Assertiva" e "Cerimonial e Protocolo Público", pois serviram para desenvolver habilidades que são fundamentais para uma atuação mais eficiente dos secretários executivos e assistentes administrativos, fortalecendo o processo comunicacional dentro das organizações.

A mesa redonda de abertura focou na "Implantação do Governo Digital na Paraíba", uma iniciativa que integra a tecnologia e a sustentabilidade, promovendo maior eficiência e menor impacto ambiental nos processos governamentais. Essa discussão reforçou a importância de práticas seguras para o desenvolvimento do Vale do Mamanguape, ao mesmo tempo em que vinculou a tecnologia ao fortalecimento da governança.

A implantação de um governo digital tem como objetivo principal a automação de serviços e a eliminação de barreiras burocráticas, tornando o atendimento aos cidadãos mais ágil e acessível. No contexto da Paraíba, essa transformação digital representa uma evolução significativa na forma como as organizações públicas operam, promovendo uma nova cultura de governança baseada na eficiência tecnológica. Essa modernização reflete diretamente nas atividades administrativas e na atuação dos profissionais de secretariado executivo, que assumem papéis estratégicos na gestão de informações e na implementação de novos fluxos de trabalho digitais.

A mesa redonda de abertura não só modificou o tema da digitalização governamental no contexto da Paraíba, como também o conectou com a prática diária dos profissionais de secretariado e a gestão. A transição para um governo digital não é apenas uma questão técnica, mas também uma mudança cultural que exige novas competências e uma visão estratégica dos profissionais envolvidos, aspectos que foram amplamente incluídos e valorizados nesse importante debate.

Por fim, registra-se que o tema da palestra de encerramento abordou “o uso da inteligência artificial nas organizações”, focando nos desafios e nas oportunidades que a I.A. oferece para uma atuação mais eficiente e ágil dos profissionais de Secretariado Executivo. 

No que tange à questão científica, o EnsecePb contou com a apresentação de 15 trabalhos científicos, os quais foram selecionados por sua relevância e contribuição para a área de gestão, secretariado e inovação organizacional. Esses trabalhos abordaram temas variados, sempre em sintonia com o foco central do evento como: a assessoria parlamentar, gestão e sustentabilidade nas organizações paraibanas, com o objetivo de promover o desenvolvimento do Vale do Mamanguape. Salienta-se que o apoio da FAPESQ-PB foi essencial para a realização do evento, bem como para ampliar a disseminação dos trabalhos científicos aprovados e apresentados no evento. O financiamento permitiu que os trabalhos não fossem apenas desenvolvidos, mas também compartilhados em um ambiente colaborativo e de alto nível acadêmico, por meio de um e-book.

A realização do evento contou com a participação de estudantes dos cursos de Administração, Contabilidade, Secretariado Executivo e Sistemas de Informação, o que garantiu um ambiente múltiplo e interdisciplinar. A interdisciplinaridade promovida pela integração desses cursos foi um dos pontos altos da organização, já que cada área de conhecimento trouxe suas próprias contribuições e perspectivas, enriquecendo ainda mais o debate sobre as temáticas centrais do encontro. A sinergia entre essas diferentes áreas proporcionou uma visão holística dos desafios contemporâneos enfrentados pelas organizações paraibanas, especialmente no contexto da assessoria parlamentar e da gestão sustentável, que foram os eixos centrais dessa edição do EnsecePb.

Por fim, agradecemos a todos os envolvidos, especialmente aos palestrantes, participantes e estudantes que compõem a Comissão Organizadora. Gratidão, também, aos autores dos artigos, cuja contribuição intelectual enriquece o debate e promove o crescimento na região Paraibana, bem como a Direção do CCAE/UFPB e a Editora Enterprising pela oportunidade de publicar este material.

Esperamos que este e-book sirva como uma fonte valiosa de consulta, inspirando futuras discussões e pesquisas sobre as diversas facetas do Secretariado e da gestão organizacional digital no Litoral Norte da Paraíba.